ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Camperride.com Kft.

- közösségi lakóautó/lakókocsi kölcsönzés -

2025. december 2.

A Szolgáltató által üzemeltetett közösségi lakóautó/lakókocsi-megosztó rendszer egy innovatív online platform, amely lehetőséget biztosít a számlaképes lakóautó/lakókocsi-tulajdonosok számára, hogy saját járművüket egyszerűen és biztonságosan bérbe adják és könnyebben találjanak szabad kapacitásukra megfelelő Bérlőket. Jelen Általános Szerződési Feltételek a bérbeadási és bérlési szolgáltatások igénybevételének szabályait és feltételeit rögzíti.

NÉV: Camperride.com Kft. (Szolgáltató/Camperride) SZÉKHELY: 3753 Abod, Kossuth Lajos út 4. HONLAPCÍM: www.camper-ride.com
ADÓSZÁM: 32684210-2-05
CÉGJEGYZÉKSZÁM: 05-09-038271

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:77.§ - ban foglalt általános szerződési feltételek

Bérbeadó: Az jogi személy, aki a tulajdonában lévő járművet a jelen ÁSZF feltételei szerint más Bérlők számára megosztásra rendelkezésre bocsátja, és annak időleges használatát engedélyezi.

Bérlő: az a természetes vagy jogi személy, aki a szolgáltatást igénybe veszi és a járművet használja.

Bérleti díj: a Bérbeadót megillető díj (ami magába foglalja kiegészítő felszerelés díját és a felkészítés díját is), amit az Bérlő fizet meg a jármű bérléséért.

Érvényes vezetői engedély Az Európai Unióban és/vagy az Európai Gazdasági Térségben (EGT) kibocsátott vezetői engedélyek, valamint az EU/EGT területén kívül kiadott vezetői engedélyek nemzetközi vezetői engedéllyel vagy a nemzeti vezetői engedély hiteles magyar vagy angol nyelvű fordításával együtt fogadhatók el. A vezetői engedély érvényességének a teljes bérleti időszakra ki kell terjednie.

Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki vagy amely megfelelően és sikeresen regisztrált a Szolgáltató rendszerébe és Bérbeadóként és/vagy Bérlőként használja a Szolgáltatást.

Felfüggesztés: Az az állapot, amely során egy adott jármű vagy Felhasználói profil határozatlan időre inaktiválásra kerül, ennek következtében a jármű nem bérelhető, illetve a Felhasználó nem jogosult sem jármű bérlésére, sem annak megosztására a Weboldalon.

Foglalási naptár: online működő kalendárium, mely lehetőséget biztosít a szabad járművek kiválasztására és lefoglalására.

Jármű: együttesen a lakóautó és lakókocsi
Jármű felhasználási terület: a Bérbeadó által a regisztrációkor megadott országok köre.

Lakóautó: a közúti járművek műszaki megvizsgálásáról szóló 5/1990. (IV.12.) KöHÉM rendelet alapján meghatározott szálláshelyet magában foglaló jármű.

Lakókocsi: olyan lakójármű, amely önerejéből nem, csupán valamely vonójárműre kapcsolva, vontatmányként képes hosszabb távú helyváltoztatásra.

Profil: a felhasználó a Platformon létrehozott személyes fiókja

Szolgáltatás: A Camperride által üzemeltetett közösségi jármű-megosztó szolgáltatás keretében a Weboldalon a Felhasználók a Szolgáltató által meghatározott feltételek szerint kínálhatják megosztásra járműveiket, míg a Bérlők a bérleti díj megfizetésével jogosulttá válnak a megosztott járművek használatára.

Szolgáltatási díj: a Szolgáltatót megillető díj, mely a szolgáltatás igénybevételéért jár. Összege a Teljes bérleti díj 10%-a.

Teljes bérleti díj: magába foglalja a Bérleti díj és a Szolgáltatási díj összegét. Weboldal: olyan honlap, ahol a Felhasználók igénybe vehetik a Szolgáltatást.

IV. ÁSZF HATÁLYA és a SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező jogszabályi előírások mellett – jelen ÁSZF határozza meg. Az ÁSZF rögzíti az online platform használatához szükséges felhasználói adatokat, így különösen a regisztráció során és a bérléskor megadandó szükséges adatok körét. Jelen szabályzat meghatározza a dokumentumok ellenőrzésére vonatkozó felelősségi köröket, valamint rögzíti a jármű-megosztó rendszer használata során a Felhasználókat megillető jogokat és a feleket terhelő kötelezettségeket. Emellett szabályozza a fizetési feltételeket, valamint a felek felelősségére vonatkozó rendelkezéseket.

A felek kifejezetten rögzítik, hogy a bérleti szerződés a Szolgáltató közvetítésével, közvetlenül a Bérbeadó és a Bérlő között jön létre, és az ebből eredő valamennyi polgári jogi, valamint adójogi kötelezettség kizárólag a bérleti szerződésben érintett feleket terheli.

A Felhasználó a regisztrációs vagy bérlési folyamat során köteles megismerni jelen ÁSZF rendelkezéseit. A jogviszony a Felhasználó és Szolgáltató között csak abban az esetben jöhet létre, amennyiben a Felhasználó az ÁSZF elfogadására vonatkozó jelölőnégyzet megjelölésével kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban (https://api.camper-ride.com/statics/documents/privacy_policy.html) meghatározott adatkezelési feltételeket.

A portál használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Weboldalon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF rendelkezéseinek időszakos módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzététel időpontjától hatályosak.

A szolgáltatás igénybevételéhez a felhasználónak regisztrálnia kell a www.camper-ride.com honlapon és aktív profillal kell rendelkeznie. A regisztráció során az alábbi tulajdonosi és jármű adatokat kell megadni:

Az aktív profil létrehozásához szükséges adatok:

A kapcsolatfelvételhez szükséges adatokon túl a Bérbeadó által kötelezően megadandó adatok:

A kapcsolatfelvételhez szükséges adatokon túl a Bérlő által kötelezően megadandó adatok

A Szolgáltató a Weboldal használatával lehetőséget biztosít a Bérbeadók számára a bérléshez szükséges adatok beszerzésére, azonban az adatok pontosságát, teljességét és valódiságát nem köteles ellenőrzi, és azok tartalmáért semmilyen felelősséget nem vállal. Az adatok helytállóságáért kizárólag a Felhasználók felelnek.

A jármű regisztrációját kizárólag a jármű tulajdonosa vagy üzembentartója végezheti el. A Bérbeadó profiljának aktiválása a „Feltöltés” gombra kattintással kezdeményezhető, amelyet adminisztrátori ellenőrzés követ. A Szolgáltató a profilhoz feltöltött adatok tartalmát legfeljebb 48 órán belül felülvizsgálja annak érdekében, hogy azok ne tartalmazzanak harmadik személy jogait sértő, illetve valótlan vagy manipulált információkat. A Szolgáltató fenntartja a jogot a profil

aktiválásának megtagadására, amennyiben a feltöltött adatok nem felelnek meg a fenti követelményeknek.

A Szolgáltató szükség esetén e-mailben felszólíthatja a Felhasználót az adatok hitelesítésére. Amennyiben a Felhasználó a felszólításnak nem tesz eleget, a profilja nem aktiválódik és a weboldalt nem tudja használni.

A bérleti jogviszony létrejöttéhez a Felhasználók kölcsönös és egyértelmű akaratnyilatkozata szükséges. A Szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján nem korlátozza a Bérlő személyének kiválasztását, azonban a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével az alábbi minimális követelményeket határozza meg a Bérlő személyére vonatkozóan:

Bérlő kizárólag olyan természetes személy vagy jogi személy meghatalmazott képviselője lehet, aki:

A Bérbeadó a bérbeadás előtt köteles személyesen találkozni a Bérlővel, ellenőrizni a Bérlő személyazonosságát igazoló okmányok lejárati idejét, különös tekintettel a vezetői engedély érvényességére és annak kategória megfelelősségére.

A Felhasználó köteles rendszeresen ellenőrizni a Weboldalon megjelenített adatait, és szükség esetén indokolatlan késedelem nélkül módosítani vagy frissíteni azokat. A Felhasználók által végrehajtott módosítások legkésőbb 24 órán belül megjelennek a profiljukban. A Bérbeadó jogosult a járműről készült fényképeket módosítani, azonban a módosított fényképek kizárólag a Szolgáltató előzetes jóváhagyását követően jelenhetnek meg a Weboldalon. A Szolgáltató a jóváhagyásra legfeljebb 48 órás határidővel rendelkezik. Amennyiben a Szolgáltató ezen időtartamon belül nem emel kifogást a módosított fényképekkel kapcsolatban, úgy kell tekinteni, hogy azok közzétételéhez hozzájárult.

VII. FIZETÉSI FELTÉTELEK

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás első alkalommal történő igénybevételekor (jármű megosztás vagy bérlés) a bankkártya adatait regisztrálnia kell a Barion rendszerében.

A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, amely Magyar Nemzeti Bank által felügyelt, engedéllyel rendelkező pénzforgalmi intézmény (MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013).

A Barion rendszerén keresztül történő fizetéshez nincs szükség regisztrációra. A Bérlők a következő bankkártyákat használhatják: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express.

A Barion rendszerben történő fizetés során a Bérlő a bankkártya adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli. A Barion adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő linken: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato.

A Barion rendszerben az utalás átfutási ideje (kedvezményezett számláján történő jóváírás) akár 14 naptári napot is igénybe vehet.

A Bérlő a Teljes bérleti díjat egyösszegben vagy részletekben egyenlítheti ki az alábbiak szerint:

Egyösszegű fizetés esetén:

Ha a Bérlő az egyösszegű fizetési módot választja, a Teljes bérleti díj először zárolásra kerül a Bérlő fizetési eszközén. A Bérbeadó jóváhagyását követően – amelyre legfeljebb 48 óra áll rendelkezésére – az összeg levonásra kerül a Bérlő bankkártyájáról. Amennyiben a Bérbeadó ÁFA megfizetésre kötelezett jogi személy, úgy a Szolgáltató 24 órán belül a Teljes bérleti díj szolgáltatási díjjal csökkentett összegének (90%) 30%-át átutalja a Bérbeadó bankszámlájára, a fennmaradó rész pedig a jármű bérlő részére történő átadását követő 24 órán belül, de legkésőbb az átadási napot követő második napon kerül átutalásra. Amennyiben a Bérbeadó alanyi adómentesen végzi tevékenységét, úgy a Teljes bérleti díj 90%-a a jármű bérlő részére történő átadását követő 24 órán belül, egyösszegben kerül átutalásra számára a Szolgáltató által. Amennyiben a Bérlő a szerződésben rögzített fizetési kötelezettségét nem teljesíti, úgy az a bérleti szerződés Bérlő általi lemondásának minősül, amelynek következményeit és az ebből eredő kötelezettségeket a Bérlő köteles viselni.

Részletfizetés esetén:

•

amennyiben a Bérbeadó ÁFA megfizetésre kötelezett jogi személy, úgy a Szolgáltató a bérlő által átutalt részlet 30%-át átutalja a Bérbeadó bankszámlájára, a fennmaradó rész pedig a jármű bérlő részére történő átadását követő 24 órán belül kerül átutalásra. Amennyiben a Bérbeadó alanyi adómentesen végzi tevékenységét, úgy a Teljes bérleti díj 90%-a a jármű bérlő részére történő átadását követő 24 órán belül, de legkésőbb az átadási napot követő második napon egyösszegben kerül átutalásra számára a Szolgáltató által.
amennyiben a Bérlő a bérlés kezdőnapját megelőző 30 napon belül foglalja le a járművet, úgy a Teljes bérleti díj először zárolásra kerül a Bérlő fizetési eszközén, majd a Bérbeadó jóváhagyását (48 órán belüli jóváhagyás) követően levonásra kerül. Amennyiben a Bérbeadó ÁFA megfizetésre kötelezett jogi személy, úgy Szolgáltató 24 órán belül a Teljes bérleti díj szolgáltatási díjjal csökkentett összegének (90%) 30%-át átutalja a Bérbeadó bankszámlájára, a fennmaradó rész pedig a jármű bérlő részére történő átadását követő 24 órán belül, de legkésőbb az átadási napot követő második napon kerül átutalásra. Amennyiben a Bérbeadó alanyi adómentesen végzi tevékenységét, úgy a Teljes bérleti díj 90%-a a jármű bérlő részérő történő átadását követő 24 órán belül, de legkésőbb az átadási napot követő második napon egyösszegben kerül átutalásra számára a Szolgáltató által.

Amennyiben a Bérlő a szerződésben rögzített fizetési kötelezettségét nem teljesíti, úgy az a bérleti szerződés Bérlő általi lemondásának minősül, amelynek következményeit és az ebből eredő kötelezettségeket a Bérlő köteles viselni.

Kaució:

A Bérbeadó jogosult a Weboldalon megosztott járművekre kauciót igényelni, vagy azt kaució nélkül is bérbe adni. A kaució mértékét a Bérbeadó határozhatja meg. A kaució összegének átvételéről és annak visszaadásáról a Felhasználók átadás-átvételi jegyzőkönyvet töltenek ki.

A bérleti díj számítása napidíj alapon történik, mely során minden megkezdett 24 óra 1 napnak számít. A Teljes bérlet díjának számítása a jármű átvételétől, annak visszaadásig terjed.

VIII. REGISZTRÁCIÓ

A Weboldalra kizárólag lakóautó és lakókocsi tölthető fel azon felhasználók által, akik előzetesen regisztráltak a honlapon és a regisztrációt a Szolgáltató elfogadta. A Bérbeadó a weboldalon történő regisztráció során a személyes adatok megadásán túl köteles rögzíteni a jármű műszaki és egyéb releváns paramétereit, valamint létrehozni egy elérhető foglalási naptárat, amelyben nyomon követhető a jármű rendelkezésre állása, beleértve a szabad és bérbeadott időszakokat. Egy bérbeadó akár több járművet is feltölthet.

A regisztrálandó lakóautókkal szemben elvárt minimális követelmény:

A valóságtól eltérő, megtévesztő (pl. internetről letöltött nem a járműről készült reklámfotó) adatok feltüntetése súlyos szerződésszegésnek minősül és a bérbeadó profilja felfüggesztésre kerül. Amennyiben ez közvetlenül a jármű átvételekor derül ki, úgy a Bérbeadó 100 000 Ft összegű pótdíj megfizetésére köteles a Bérlővel szemben. A téves adatok rögzítéséért a Szolgáltató a felelősséget kizárja.

A használattal összefüggő korlátozások

Kilométer korlátozás:

A Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bérbeadónak joga van korlátozni a naponta megtehető kilométerek számát. Túlfutás esetén a Bérbeadó által a regisztráció során megadott összegű pótdíjra jogosult.

Területi korlátozás:

A Bérlő által előzetesen megadott úticéltól a Bérbeadó jóváhagyása alapján térhet el. A korlátozások figyelmen kívül hagyása pótdíjfizetési kötelezettséget von maga után, melynek mértéke a Teljes bérleti díj 50%-a.

Egyéb korlátozások:

Bérbeadó jogosult a jármű adatlapján feltüntetni az összes olyan korlátozást, melyet a Bérlőnek a jármű használata során be kell tartania. Ilyen például a kisállat (macska, kutya stb.) szállításának az engedélyezése, a járműben történő dohányzás engedélyezése vagy tiltása, az alsóbbrendű (pl: földút, offroad stb.) utakon való közlekedés stb. A korlátozások figyelmen kívül hagyása pótdíjfizetési kötelezettséget von maga után, melynek mértéke a Teljes bérleti díj 50%-a.

Minden Felhasználó köteles a bejelentkezési adatait (felhasználónév, jelszó) bizalmasan kezelni, azok harmadik személyekkel – ideértve, de nem kizárólagosan más Felhasználókat is – történő megosztása szigorúan tilos. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Felhasználó megsértette ezt a kötelezettséget, jogosult a Felhasználó fiókját átmenetileg zárolni.

IX. JÁRMŰVEK KATEGÓRIZÁLÁSA

A járművek a Weboldalon való megjelenésük előtt az alább részletezett minősítési folyamaton mennek keresztül. A lakókocsik vonatkozásában csak a minőségi kategória kerül meghatározásra. A besorolás alapját a Szolgáltató által előzetesen meghatározott minőségi kategóriák, valamint a járművek műszaki állapota alapján megállapított csillagok képezik.

A kategorizálás kizárólag a Szolgáltató hatáskörébe tartozik, és automatizált rendszer alapján történik. A Felhasználók kifejezetten elfogadják a kategóriákhoz rendelt paramétereket, valamint a Szolgáltató által végzett besorolást, és tudomásul veszik, hogy az ezzel kapcsolatos döntések nem vitathatók.

Minőségi kategóriák:

Luxus: TV, Állóklíma, Omnisztor (elősátor), Mikrohullámú sütő, Tűzhely, Hideg/melegvíz, Hűtő/Mélyhűtő, Állófűtés, Garázs, Biciklitartó, Szúnyogháló, WC, Zuhany

Prémium: Hideg/melegvíz, Hűtő, Tűzhely, Állófűtés, Garázs, Biciklitartó, Szúnyogháló, WC, Zuhany Standard: Hideg/melegvíz, Hűtő, Állófűtés, WC

Basic: nem tartalmazza a Standard minőségi kategória valamennyi elelmét.

Műszaki állapot:

**
150e alatti futás
2010, vagy annál későbbi gyártás

*
150e km-nél többet futott és/vagy 2010 előtt gyártott

A Bérbeadó köteles folyamatosan naprakészen tartani a jármű adatait, amely módosíthatja annak besorolását és minősítését.

A járműfoglalás kizárólag aktív profillal rendelkező Bérlő által, a weboldalon keresztül vehető igénybe. A foglalás minimális időtartamára nincs általános korlátozás, kivéve, ha a Bérbeadó ettől eltérően rendelkezik. A Weboldal azonban minden foglalás esetén a Bérbeadó legalább 1 napi teljes díjat számít fel a Bérlő részére.

Bérbeadó köteles a naptárába beérkezett foglalást 48 órán belül feldolgozni és jogosult a Bérlő igényét indokolás nélkül visszautasítani. Amennyiben a Bérbeadó 48 órán belül nem utasítja vissza a foglalást az elfogadottnak tekintendő.

A Bérlő jogosult ugyanarra az időszakra több foglalási igényt is rögzíteni. Amennyiben a Bérbeadók visszaigazolják, a Bérlő valamennyi elfogadott foglalás tekintetében kötelezettséget vállal, beleértve a kapcsolódó bankkártya-terheléseket is. Az ebből eredő következmények kizárólag az Bérlőt terhelik, a Szolgáltató a felelősségét kizárja.

A foglalások kizárólag a Weboldalon keresztül rögzíthetők. Amennyiben a Felhasználók a Weboldalt megkerülve próbálnak foglalást kezdeményezni, azt a Szolgáltató súlyos szerződésszegésnek minősíti és jogosult a Felhasználók profiljának felfüggesztésére.

A Felhasználók jogosultak a jármű átvételi és/vagy visszaadási időpontját módosítani, melyről emailben tájékoztatni kötelesek a Szolgáltatót. A módosítással összefüggő költségeket köteles megtéríteni és a Weboldalon a szükséges kiegészítő foglalást végrehajtani. A módosítás kizárólag a Bérbeadó jóváhagyásával lép érvénybe. Amennyiben a Bérbeadó elfogadja a módosítást, az újonnan megadott időpontok válnak érvényessé. A Felek a fizetési feltételeknek megfelelően kötelesek elszámolni. Elutasítás esetén az eredetileg meghatározott átvételi és/vagy visszaadási időpont marad hatályban.

A Bérlő jogosult a foglalás lemondására a vonatkozó lemondási feltételek betartásával. A befizetett Teljes bérleti díj vagy annak arányos részének visszatérítése az alábbi feltételek szerint történik az Bérlő által használt fizetőeszközre.

Bérlői lemondás esetén:

Amennyiben a foglalást a Bérlő a bérlés megkezdése előtt 60 nappal mondja le, úgy a Szolgáltatási díj 10%-os összegét kivéve a Teljes bérleti díj visszajár az Bérlőnek.

Amennyiben a foglalást a Bérlő a bérlés megkezdése előtt 30.-60. nap között mondja le és a Teljes bérleti díjat kiegyenlítette a Bérlő, úgy a kifizetett összeg 50%-a jár vissza. Amennyiben csak a 10%+40% összeget fizette meg a Bérlő, úgy a 40% jár vissza a 10%-os Szolgáltatási díj a Szolgáltatónál marad.

Ha a Bérlő a bérlés kezdőnapjától számított 30 napon belül mondja le a foglalást, úgy a nem jogosult bérleti díj visszatérítésére.

Bérbeadói lemondás esetén:

Amennyiben a Bérbeadó a sikeres foglalást követően a jármű bérbeadásának napjáig felbontja a foglalást köteles megtéríteni a Bérlő irányában a Teljes bérleti díjból már kifizetett valamennyi összeget. Szolgáltató fizeti ki a jogügylettel összefüggésben azon átutalt összegeket - a Szolgáltatási díj 10%-os összegét kivéve, mellyel kapcsolatos helytállási kötelezettség a Bérebadót terheli - mely még nem került átutalásra a Bérbeadó számára. A Bérbeadói lemondás esetén a Bérbeadó pótdíj megfizetésére köteles.

Lemondási pótdíjak összege:

Vis maior esemény bekövetkezése esetén bármelyik fél jogosult a bérleti jogviszonyt díjmentesen megszakítani. A Felek vis maior eseménynek tekintik – különösen, de nem kizárólagosan – a természeti katasztrófákat (az indulási vagy az érkezési helyszínen), valamint az utazást érintő új vagy előre nem látható hatósági korlátozások bevezetését. Ugyancsak vis maiornak minősül, ha a Bérbeadó önhibáján kívüli, elháríthatatlan okból nem képes a jármű rendelkezésre bocsátására – ideértve azt az esetet is, ha a jármű karbantartása vagy javítása nem fejeződik be az átadás tervezett időpontjáig. A Vis maior esemény bekövetkeztét bizonyítani kell. Ha az ok bizonyítékkal alátámasztott, a felek kötelesek az eredeti állapot helyreállítására.

XII. JÁRMŰ ÁTVÉTELE

A bérlet időtartama a jármű átvételétől a jármű telephelyére való visszaérkezésig tart, függetlenül annak használatától. A jármű átadása és átvétele Bérbeadó címén vagy telephelyén előzetes egyeztetés alapján lehetséges, legkésőbb a bérbeadás napján. A járművet az utolsó bérlési napon a Felhasználók által egyeztetett időpontban kell visszahozni. 24 órán belüli késedelmes visszaadás esetén plusz egy egész napos bérleti díj fizetendő, melyet Bérbeadó a Bérlő által fizetett kaucióból jogosult levonni.

A bérleti jogviszony minden esetben a Bérbeadó és a Bérlő között jön létre, abban a Szolgáltató nem érintett. A jármű átadásakor és annak visszaadásakor Átadás-átvételi jegyzőkönyv készül. A jegyzőkönyvben a Felek rögzítik a jármű állapotát, tartozékok meglétét és a kilométeróra állását, a kaució átadását és felkészítési díjban foglalt szolgáltatások teljesítést, valamint a Bérbeadó beindítja a jármű motorját. A Felhasználók fényképfelvételeket készíthetnek az autó állapotáról az átadás napján, illetve a visszaadáskor is.

A Bérbeadó tudomásul veszi, hogy a jármű átvételekor a Bérlő ingyenesen megszakíthatja az átvételt a Weboldalon keresztül, amennyiben valótlan adatok okán jogos kifogásai vannak a jármű műszaki, esztétikai és higiéniai állapotával kapcsolatban. Ilyen esetben a bérleti szerződés megszűnik, a Bérlőnek visszajár a bérleti díj, a Bérbeadó a Szolgáltató 10%-os díját nem kapja vissza.

Ha a Bérlő észleli, hogy a Bérbeadó valótlan adatok megadásával kívánta bérbe adni a járművet, és ezt megfelelő bizonyítékokkal alátámasztja, a Bérbeadó 200 000 forint összegű pótdíj megfizetésére kötelezhető.

A Bérlő tudomásul veszi, hogy a jármű átvételekor a Bérbeadó díjmentesen megtagadhatja az átadást, amennyiben a Bérlő nem tudja bemutatni eredeti, érvényes megfelelő kategóriájú vezetői engedélyét. Ebben az esetben a bérleti szerződés megszűnik, és a Bérlő részére semmilyen kártérítés, pótdíj nem kerül kifizetésre.

A bérleti jogviszony a visszavételi jegyzőkönyv mindkét fél aláírásával egyidejűleg szűnik meg. A járművet kizárólag a bérleti szerződésben meghatalmazott személyek vezethetik.

XIII. FELHASZNÁLÓI KÖTELEZETTSÉGEK

Bérlő köteles

Tilos a járművet gyúlékony, mérgező vagy más veszélyes anyagok háztartási mennyiséget jelentős mértékben meghaladó mennyiségben történő szállítására, bűncselekmény elkövetéséhez használni.

A Bérbeadó köteles

Amennyiben a Bérbeadó a gépjármű átvételekor kilométer túllépést, késést, üzemanyaghiányt vagy szennyeződéssel kapcsolatos károkat tapasztal, kártérítésre jogosult, melyet a kaució összegéből tud kiegyenlíteni.

A jármű használata minden esetben a saját felelősségre történik.

A Felhasználók kötelesek helytállni egymással, valamint a Szolgáltatóval szemben az általuk, képviselőik vagy megbízottjaik által szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, a Polgári Törvénykönyv 6:142. §-ában foglalt, szerződéssel okozott károkra vonatkozó rendelkezések szerint.

A Felhasználók felelősek a Szolgáltatóval szemben az általuk, képviselőik vagy megbízottjaik által okozott minden olyan kárért, amelyet a Szolgáltatónak okoztak.

A Bérlő köteles haladéktalanul, indokolatlan késedelem nélkül telefonon értesíteni a Bérbeadót a bérlés során bekövetkező bármely balesetről, káreseményről vagy meghibásodásról. A kárrendezési folyamat elősegítése érdekében a Bérlő köteles a keletkezett károkat megfelelő módon dokumentálni, például fényképek vagy videófelvételek készítésével.

Baleset bekövetkezése esetén a Bérlő köteles haladéktalanul rendőri intézkedést kezdeményezni. A Bérlő felelőssége, hogy indokolatlan késedelem nélkül bejelentse a rendőrség felé, és jegyzőkönyveztetésre kerüljön minden olyan esemény, amely során a bérelt jármű érintett, ideértve a balesetet, lopást, tűzesetet, károkozást vagy állatok által okozott kárt. Amennyiben a rendőrség megtagadja az esemény jegyzőkönyvezését, a Bérlő köteles erről azonnal telefonon értesíteni a Bérbeadót. Ebben az esetben a Bérlő köteles a további teendőket egyeztetni a Bérbeadóval, és annak utasításai szerint eljárni. Az előírt eljárás minden esetben kötelező, függetlenül a kár mértékétől, valamint attól, hogy a balesetet a Bérlő vagy harmadik fél okozta.

A Bérlő kizárólag az alábbi feltételek teljesülését követően hagyhatja el a baleset helyszínét:

Olyan balesetek esetében, amelyeknél nincs szükség rendőrségi közreműködésre, a Bérlő köteles késedelem nélkül telefonon értesíteni a Bérbeadót. A kárrendezés elősegítése érdekében a Bérlő

köteles megfelelő módon dokumentálni a baleset körülményeit, például fényképek és/vagy videófelvételek készítésével.

A járműben keletkezett károk, az esetleges túlfutás vagy késedelmes visszaszállítással kapcsolatos követeléseket a Felhasználók egymás között rendezik, szükség esetén kikérhetik a Szolgáltató véleményét, segítségét a felek közti kommunikációban. A Bérbeadó a kártérítési igényét írásban a jármű visszavételét követő 48 órán belül teheti meg, amennyiben a jármű új bérlőhöz nem került.

Gyorshajtás esetén a bérleti szerződés rendelkezései alapján a kiszabott bírság a Bérlőre áthárítható. A Bérlő köteles a bírság megfizetésére és az abból eredő jogkövetkezmények viselésére a Bérbeadó helyett. Parkolási vagy autópálya-használattal kapcsolatos bírság esetén, amennyiben az igazolhatóan a bérleti időszak alatt keletkezett, a Bérlő köteles a bírság és az esetleges pótdíjak összegét a Bérbeadó részére megtéríteni.

A Bérlő teljes felelősséggel tartozik a jármű használata során elkövetett közlekedési szabálysértésekért vagy bűncselekményekért, valamint az azokból eredő következményekért. A Bérlő köteles minden ezzel kapcsolatos költséget megtéríteni, továbbá teljeskörűen mentesíteni a Bérbeadót harmadik felek esetleges követelései alól.

A regisztráció határozatlan időre jön létre, melyet a Felhasználók bármikor megszüntethetnek. Bérbeadó jogosult bármikor törölni a regisztrációját.

A

A Bérbeadó kizárólag olyan járművet adhat bérbe, amely megfelel a kifogástalan műszaki állapot követelményeinek. A jármű rendeltetésszerű használata során bekövetkező minden műszaki meghibásodásért a Bérbeadó felel.

Meghibásodás esetén a Bérlő önállóan, a Bérbeadó engedélye nélkül nem kezdheti meg az autó javítását. Ebben az esetben az autómentés és a javítás teljes költsége a Bérlőt terheli.

Bérlés során, amennyiben a műszaki meghibásodás a Bérlő felelősségi körén kívül eső okból következik be, a Bérlő jogosult a még fel nem használt bérleti napokra vonatkozó Teljes bérleti díj arányos visszatérítésére, vagy a helyzet rendezésére a Felhasználók egyéb módon is megállapodhatnak, így különösen csere autó biztosítása stb.

A Bérlő felelőssége abban az esetben áll fenn, ha a műszaki meghibásodás az ő gondatlanságára vezethető vissza (például nem megfelelő üzemanyagot tankolt a járműbe, defektet okozott stb.). Ilyen esetben a Bérlő köteles haladéktalanul értesíteni a Bérbeadót a problémáról, és a Bérbeadó utasításai szerint saját költségén elhárítani a meghibásodást, illetve megtéríteni az ebből eredő károkat.

Amennyiben a Bérlő nem ismeri el a felelősségét, úgy is kötelessége a Bérbeadóval egyeztetve a járművet szervízbe szállítani. A javítás költsége a Bérbeadót terheli, de amennyiben azonban a javítás során bebizonyosodik, hogy a meghibásodás a Bérlő gondatlanságából ered, a Bérbeadó és a Bérlő köteles egymás között elszámolni. A Bérlő köteles minden ésszerű lépést megtenni annak érdekében, hogy a meghibásodás okát feltárják.

Amennyiben két különböző Bérlő a jármű műszaki állapotával kapcsolatban panaszt nyújt be, a Szolgáltató jogosult a jármű hirdetését felfüggeszteni mindaddig, amíg a Bérbeadó hitelt érdemlően nem igazolja annak megfelelő javítását.

XVIII. AJÁNDÉKUTALVÁNY

1. Általános szabályok, fogalomtár

Jelen fejezet a CAMPER-RIDE ajándékutalvány megvásárlásának és felhasználásának feltételeit határozza meg és a szolgáltatás igénybevételekor a vonatkozó kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

„Kibocsátó” – Camperride.com Korlátolt Felelősségű Társaság (3753 Abod, Kossuth Lajos út 4.; adószám: 32684210-2-05)

"Online Felület" - a Kibocsátó által üzemeltetett https://camper-ride.com/ internetes oldal

"CAMPER-RIDE ajándékutalvány" – Az ajándékutalvány tulajdonosa részére kiállított utalvány, amely a Felhasználót feljogosítja arra, hogy a Kibocsátó felületének használatával lakóautókat béreljen és/vagy szolgáltatásokat vásároljon.

"Azonosító kód" - a CAMPER-RIDE ajándékkártyán található kód, amelyet a CAMPER-RIDE Ajándékutalvány aktiválásához szükséges.

"Vevő" - az a személy, aki a CAMPER-RIDE ajándékkártyát a Kibocsátótól a CAMPER-RIDE ajándékutalvány névértékének kifizetése ellenében megvásárolja.

"Kedvezményezett" – aki a bérlést igénybe veszi vagy a CAMPER-RIDE ajándékutalvány egyéb tulajdonosa.

"Termék" – lakóautó bérlése
"Szolgáltatások" – a bérléshez kapcsolódó egyéb szolgáltatások

CAMPER-RIDE ajándékkártyát csak a tulajdonos számára bocsátanak ki, a kártyák megvásárlása az internetes honlapon keresztül történhet a „Vásárlás” gombra kattintva.

A kibocsátó a CAMPER-RIDE ajándékutalvány tulajdonosa. A Vevő vagy Kedvezményezett a CAMPER-RIDE ajándékutalvány birtokosa. Az Vevő vállalja, hogy a megvásárolt CAMPER-RIDE ajándékutalvány névértékének megfelelő összegű fizetést indít az ÁSZF-ben szabályozott fizetési feltételek szerint.

2. A CAMPER-RIDE ajándékutalvány rendeltetése, érvényesség és felhasználhatóság

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány a vonatkozó jogszabályok értelmében nem elektronikus fizetési eszköz, és nem is elektronikus fizetési kártya.

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány kizárólag a CAMPER-RIDE internetes oldalán történő bérlés és/vagy szolgáltatás igénybevételére jogosít. A CAMPER-RIDE ajándékutalvány egy lakóautó-bérléshez használható fel és nem váltható készpénzre (sem részben, sem egészben). Egy foglaláshoz kizárólag egy ajándékutalvány érvényesíthető.

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány a Vevő által megállapított összeg megfizetésétől – a Kibocsátó számláján történő jóváírástól – számított 12 (tizenkét) hónapig érvényes és aktív. A foglalást az 1 éves

időtartam lejártáig kell elindítani, azonban a bérlés tényleges időpontja túlnyúlhat az érvényességi időn.

Ha a CAMPER-RIDE ajándékutalvány érvényességi ideje lejárt, érvénytelenné válik, és nem jogosítja fel a tulajdonosát további vásárlásokra. Amennyiben a CAMPER-RIDE ajándékutalvány lejárati ideje ellenére a CAMPER-RIDE ajándékkártyán fel nem használt összegek maradnak, ezek az összegek nem visszatéríthetők, és a Vevő és/vagy a Kedvezményezett ezzel kapcsolatosan semmilyen követelést nem támaszthat.

Az ajándékutalvány átruházható, amennyiben a kódot a jogosult megadja. A Vevő és a Kedvezményezett nem jogosult semmilyen követelésre a Kibocsátóval szemben a CAMPER-RIDE ajándékutalvány, a Feltöltési kód Vevőnek történő átadása után, azok elvesztése (beleértve a lopást is), megrongálódása vagy megsemmisülése, illetve a CAMPER-RIDE ajándékutalvány harmadik fél általi felhasználása miatt.

A vásárlás gombra kattintva tölthető fel a CAMPER-RIDE ajándékutalvány, melynek minimális értéke 5000 Ft, maximális értéke 500.000 Ft. A vásárlási összeg a fenti értékek között szabadon meghatározható, de annak ellenértéke egyösszegben fizetendő a Barion rendszeren keresztül.

A sikeres vásárlásról számviteli bizonylat kerül kiállításra és pdf. formában a megküldésre kerül a CAMPER-RIDE ajándékkártyával együtt.

A vásárlási összeg a fenti értékek között szabadon meghatározható és akár a bérlés teljes összegét is fedezheti. Ebben az esetben a bérlés fizetési folyamatából kimarad a Barion fizetésre történő átirányítás.

Amennyiben a CAMPER-RIDE ajándékutalvány összege nem fedezi a teljes bérleti díj összegét, akkor a Kedvezményezett egyértelmű tájékoztatást kap arról, hogy mekkora összeg fizetendő a CAMPER-RIDE ajándékutalvány teljes összegének a levonása után.

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány összege abban az esetben is felhasználható, amennyiben a Kedvezményezett az ÁSZF-ben meghatározott fizetési feltételek alapján a részletfizetést választotta. Ebben az esetben a rendszer a mindig először a CAMPER-RIDE ajándékutalvány összegét használja fel.

Az Azonosítókódot a Kedvezményezett a bérlés folyamatában a Fizetés lépésben tudja megadni. Ebben az esetben a CAMPER-RIDE ajándékutalvány a folyamat során zárolásra kerül, amíg a bérbeadó el nem fogadja vagy el nem utasítja a foglalást. Zárolt állapotban a kártya más foglaláshoz nem használható. Elutasítás esetén a kártya újra szabadon felhasználható.

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány névértéket nem lehet kifizetni másik CAMPER-RIDE ajándékkártyával.

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány a Szabályzatban meghatározott feltételek szerint használhatja fel bármely Kedvezményezett, aki rendelkezik a kiállított ajándékkártyával és az Azonosítókóddal.

A kibocsátónak joga van megtagadni a CAMPER-RIDE ajándékutalvány beváltását az alábbi esetekben:

a). a CAMPER-RIDE ajándékutalvány lejárt,
b). a CAMPER-RIDE ajándékkártyán nincs felhasználható fedezet,
c). a CAMPER-RIDE ajándékutalvány beváltása technikailag lehetetlen (pl. a kibocsátó informatikai rendszerével való kapcsolat megszakadása esetén), amíg a technikai feltételek helyre nem állnak,

A Kedvezményezett jogosult a CAMPER-RIDE ajándékutalványon fennálló aktuális egyenleg bármikori, közvetlen ellenőrzésére. Az egyenleg lekérdezése elektronikus úton, a Kibocsátó által biztosított ügyfélszolgálati e-mail-címen (info@camper-ride.com), illetve – amennyiben a Kedvezményezett rendelkezik regisztrált felhasználói fiókkal – a felhasználói fiókon keresztül történhet.

A CAMPER-RIDE ajándékutalvány beváltásakor a Kedvezményezett nem jogosult készpénzben történő visszatérítésre, tehát amennyiben a kártya összege meghaladja a bérlés díját, a különbözet nem kerül visszatérítésre és később sem használható fel.

5. A CAMPER-RIDE ajándékutalvány lemondási és módosítási szabályai

Az ÁSZF XI. fejezetében meghatározott lemondási feltételek alkalmazásával a Bérbeadó és a Felhasználó egyaránt jogosult a foglalás lemondására. A lemondás jogszerű megtörténtét követően az érvényes CAMPER-RIDE ajándékkártyára az alábbi rendelkezések irányadóak:

ajándékutalványajándékutalvány

Amennyiben a módosítást követően az ajándékutalvány fennmaradó érvényességi ideje a 60 napot nem éri el vagy lejárt az ajándékutalvány úgy annak érvényessége egységesen 60 napra hosszabbodik meg. Kivétel akkor, ha az ÁSZF XI. fejezete alapján nem jár

Amennyiben a CAMPER-RIDE ajándékutalvány érvényességi ideje a 60 napot meghaladja, úgy a módosítás napján érvényes lejárati időt biztosít a Kibocsátó a Kedvezményezett részére.

XIX. REKLAMÁCIÓ

A CAMPER-RIDE a szolgáltatással és ajándékutalvány vásárlásával és használatával kapcsolatos panaszokat a Szolgáltató és a Kibocsátó a panaszos által írásban vagy e-mailben az info@camper- ride.com címre küldött igény benyújtásától számított 30 napon belül egyedileg bírálja el. Az ajándékutalvánnyal kapcsolatban benyújtott igény elbírálásához szükséges kedvezményezett neve és az azonosító kód megadása.

A panasz kivizsgálása térítésmentes! A panasz kivizsgálása az összes ide vonatkozó körülmény figyelembevételével történik. A panasz ügyintézésének nyelve magyar.

A Szolgáltató/Kibocsátó tájékoztatja a felhasználókat a panaszok peren kívüli rendezésének lehetőségéről, így többek között a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testületnél indított eljárásban. A békéltető Testületek elérhetőségeit a www.bekeltetes.hu oldalon találhatja. Abban az

esetben, ha a Felhasználó online vásárolt és fogyasztónak minősül, és a követelések peren kívüli rendezését kívánja igénybe venni, lehetősége van továbbá eljárást indítani az EU ODR online platformján keresztül, amely elérhető ahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen.

Amennyiben a CAMPER-RIDE a reklamáció kezelése során megsértette a fogyasztó számára biztosított jogszabályokat (így többek között nem adott időben, vagy érdemben választ az írásban közölt panaszra, megtévesztette a fogyasztót, esetleg más, a fogyasztóvédelemmel összefüggő jogszabálysértést követett el), a fogyasztó a lakóhely szerint illetékes megyei Kormányhivatalhoz fordulhat. Kormányhivatalok elérhetősége: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek.

A CAMPER-RIDE kereskedelmi tevékenységét érintő kifogással ügyfeleink megkereshetik az üzlet földrajzi helye szerint illetékes jegyzői hivatalt is

A Felhasználók elfogadják, hogy a megosztás befejezését követően kötelesek értékelni egymást. Az értékelési folyamat során a csillagos értékelés (1–5) kötelező, míg a szöveges vélemény megadása opcionális. Az értékelések megjelennek a felhasználói profilokon, és nyilvánosan elérhetővé válnak a többi Felhasználó számára. A szöveges értékelések esetén az értékelő neve és profilképe is látható lesz.

A Felhasználók kötelesek valós és objektív véleményt megfogalmazni az értékelések során. Obszcén, trágár vagy valótlan értékelések közzététele a profil felfüggesztését eredményezheti. Továbbá, ha egy felhasználó két alkalommal egycsillagos értékelést kap, az szintén a profil felfüggesztéséhez vezethet.

A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Weboldal hitelességének megőrzése érdekében a Szolgáltatónak nincs lehetősége az értékelések eltávolítására, kivéve azokat, amelyek sértik a személyiségi jogokat vagy hamis információt tartalmaznak.

A regisztrációra és a megosztáshoz és igénybevételhez kapcsolódó egyedi bérleti szerződésre a magyar jog az irányadó.

A Felhasználók a keretszerződésből, az ellenőrzési megállapodásból és/vagy az egyedi bérleti szerződésekből eredő vagy azokkal összefüggő valamennyi jogvita intézésére a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek, semmisnek minősül vagy azzá válik, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét. Az érvénytelen vagy semmis rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi előírások alkalmazandóak.

A Szolgáltató nem rendelkezik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexszel.

Melléklet:

A békéltető testületek elérhetőségei, és illetékességi területei*

*2024.01.02-i adatok a www.bekeltetes.hu adatai alapján. A fenti elérhetőségekben történő változásért nem vállalunk felelősséget.

2024.01.01-től a kérelmeket a fent részletezett 8 régióközpont valamelyikéhez kell benyújtania. A régióközpontokhoz tartozó vármegyéket az utolsó oszlopban találja, így ki tudja választani a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerinti vármegyét, és a hozzá tartozó régióközpontot. A Békéltető Testület az illetékességi területén található megyei jogú városokban, a fogyasztó erre irányuló kérelme esetén, szükség szerint, heti egy alkalommal, személyes meghallgatást biztosít a fogyasztók részére.

A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (online meghallgatás). Ettől eltérően a fogyasztó kérheti a személyes meghallgatást, de a vállalkozásnak ebben az esetben is elegendő online egyezség létrehozására feljogosított képviselővel részt venni a meghallgatáson.

A leggyorsabb módja a panasza benyújtásának, hogy ha a lakhelye szerint illetékes regionális Békéltető Testületnek e-mailben, vagy – ha van ilyen lehetőség – az adott Testület saját weboldalán keresztül nyújtja be panaszát, mellékelve a vásárláshoz, panaszhoz, reklamációhoz kapcsolódó dokumentumokat, képeket.